Privacy Policy di Arte Luce Studio Fotografico

Benvenuti nella Privacy Policy di Arte Luce Studio Fotografico, con sede a Firenze, Italia. Questa informativa ha lo scopo di informarti su come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e conforme alle leggi applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

La presente Privacy Policy si applica a tutti i dati personali raccolti tramite il nostro sito web (www.artelucefirenze.it), i nostri servizi fotografici (matrimoni, ritratti, eventi, servizi commerciali) e le nostre interazioni con te, sia online che offline.

1. Raccolta dei Dati Personali

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda del tipo di servizio richiesto e della tua interazione con noi. Questi dati possono includere:

Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
Dati relativi al servizio richiesto: Dettagli sul matrimonio, evento, ritratto o servizio commerciale richiesto, data, luogo, preferenze specifiche.
Dati di pagamento: Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, come numero di carta di credito o coordinate bancarie (trattati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento terzi).
Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito web, tempo trascorso sulle pagine (raccolti tramite cookie e tecnologie simili – vedi la nostra Cookies Policy per maggiori dettagli).
Fotografie e video: Immagini e video catturati durante i servizi fotografici.
Dati forniti volontariamente: Informazioni che scegli di condividere con noi tramite moduli di contatto, email o durante le nostre interazioni.

Raccogliamo i tuoi dati personali nei seguenti modi:

Direttamente da te: Quando ci contatti tramite il nostro sito web, email, telefono o di persona per richiedere informazioni o prenotare un servizio.
Tramite il nostro sito web: Utilizzando cookie e tecnologie simili per raccogliere dati di navigazione (con il tuo consenso, ove richiesto).
Da terzi: In rari casi, potremmo ricevere dati personali da terzi (ad esempio, agenzie di eventi che ci forniscono informazioni sui clienti). In questi casi, ci assicuriamo che tali terzi abbiano ottenuto il tuo consenso per condividere i tuoi dati con noi.

2. Utilizzo dei Dati Personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornire i servizi richiesti: Esecuzione dei servizi fotografici (matrimoni, ritratti, eventi, servizi commerciali), elaborazione dei pagamenti, gestione delle prenotazioni.
Comunicare con te: Rispondere alle tue richieste di informazioni, inviare preventivi, confermare prenotazioni, fornire aggiornamenti sui servizi.
Migliorare i nostri servizi: Analizzare i dati di navigazione per migliorare il nostro sito web e personalizzare l'esperienza dell'utente.
Marketing: Inviarti email promozionali su nuovi servizi, offerte speciali o eventi (solo con il tuo consenso esplicito). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Adempiere agli obblighi legali: Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a richieste delle autorità competenti.
Proteggere i nostri interessi legittimi: Prevenire frodi, proteggere i nostri diritti legali.

3. Condivisione dei Dati Personali

Condividiamo i tuoi dati personali solo con le seguenti categorie di destinatari e solo nella misura necessaria per le finalità sopra indicate:

Fornitori di servizi terzi: Aziende che ci supportano nella fornitura dei nostri servizi, come fornitori di servizi di pagamento, hosting web, email marketing, servizi di stampa e sviluppo software. Richiediamo a questi fornitori di proteggere i tuoi dati personali in modo adeguato e di utilizzarli solo per le finalità specificate nei nostri contratti.
Autorità competenti: Se richiesto dalla legge, potremmo condividere i tuoi dati personali con autorità governative, tribunali o altre autorità competenti.
Partner commerciali: Solo con il tuo consenso esplicito, potremmo condividere i tuoi dati personali con partner commerciali per finalità di marketing.

Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing non autorizzati.

4. Sicurezza dei Dati Personali

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

Crittografia: Utilizzo di protocolli di crittografia SSL/TLS per proteggere i dati trasmessi tramite il nostro sito web.
Firewall: Implementazione di firewall per proteggere i nostri sistemi da accessi non autorizzati.
Controllo degli accessi: Limitazione dell'accesso ai dati personali solo al personale autorizzato.
Formazione del personale: Formazione continua del nostro personale in materia di protezione dei dati personali.
Valutazioni di sicurezza: Esecuzione periodica di valutazioni di sicurezza per identificare e mitigare i rischi.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta e impenetrabile. In caso di violazione dei dati, adotteremo tutte le misure necessarie per proteggere i tuoi dati e informarti tempestivamente, come richiesto dalla legge.

5. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di ottenere informazioni su come vengono trattati.
Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere i tuoi dati personali se sono inaccurati o incompleti.
Diritto di cancellazione (diritto all'oblio): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
Diritto di limitazione del trattamento: Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
Diritto di revocare il consenso: Se hai fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o all'indirizzo postale Via dei Fossi, 42/R - 50123 Firenze, Italia. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti dalla legge.

6. Conservazione dei Dati Personali

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi legali e fiscali applicabili. In generale, conserviamo i dati di contatto e i dati relativi al servizio richiesto per un periodo di 10 anni dalla data dell'ultimo servizio fornito. Le fotografie e i video vengono conservati a tempo indeterminato, a meno che tu non richieda la loro cancellazione. I dati di navigazione vengono conservati per un periodo di 12 mesi.

7. Trasferimenti Internazionali dei Dati

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle del SEE. In questi casi, adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che i tuoi dati personali siano protetti in modo adeguato, come l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto per riflettere le modifiche alle nostre pratiche in materia di protezione dei dati. Pubblicheremo la versione più recente della Privacy Policy sul nostro sito web e ti informeremo di eventuali modifiche significative. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Privacy Policy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

9. Contatti

Se hai domande, dubbi o reclami in merito a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o all'indirizzo postale Via dei Fossi, 42/R - 50123 Firenze, Italia. Puoi anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo email [email protected].

Grazie per aver letto la nostra Privacy Policy. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e conforme alle leggi applicabili.